상세 정보 페이지를 통해 미디어, 메타데이터, 상태 등 요청과 관련된 모든 주요 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 본 사용자 가이드는 상세 정보 페이지 탐색에 관한 내용을 설명합니다.
상세 정보 페이지로 이동
상세 정보 페이지를 보려면 다음을 따릅니다:
1. 원하는 요청 항목으로 이동한 다음 Action 열에서 View를 선택합니다.
사진 A
2. 별도의 탭에 새로운 페이지가 표시됩니다. 이 페이지가 해당 요청 항목의 상세 정보 페이지입니다.
사진 B
납품된 파일/폴더 보기
상세 정보 페이지에서 해당 요청 항목에 대해 납품된 파일의 전체 목록을 확인할 수 있습니다. 폴더에 포함되지 않은 상태로 납품된 파일의 경우, 상세 정보 페이지가 열리면 자동으로 표시됩니다.
사진 C
폴더에 포함된 상태로 납품된 미디어의 경우, Assets에서 접힌 상태로 표시된 폴더를 확인할 수 있습니다. 폴더 옆에는 화살표(>) 아이콘이 표시됩니다.
사진 D
폴더 이름 옆에 위치한 화살표(>) 아이콘을 선택하면 폴더를 펼쳐 하위 파일을 볼 수 있습니다.
사진 E
메타데이터 확인
상세 정보 페이지에서 파일, 폴더, 애셋, 요청 항목 등의 다양한 메타데이터를 확인할 수 있습니다.
측면 패널은 기본적으로 해당 요청 항목에 대한 메타데이터를 표시합니다. 메타데이터에는 납품물에 대한 Description(설명)과 납품물의 Category(카테고리) 및 Sub category(하위 카테고리)가 표시되며, 파트너 지원 센터의 지원 가이드로 연결되는 링크가 함께 포함됩니다. 작품의 납품 요청 항목에 대해 Delivery List에서 추가된 메모가 있을 경우, 해당 내용 또한 함께 표시됩니다(참고: 아래 사진 F에는 Delivery List의 메모가 포함되어 있지 않습니다).
사진 F
특정 파일의 메타데이터를 보려면 해당 파일을 개별적으로 선택합니다. 측면 패널이 업데이트되면서 해당 파일과 관련한 메타데이터가 표시됩니다. 영상, 오디오, 스틸 이미지 등 미디어 파일의 유형에 따라 표시되는 메타데이터가 상이합니다.
사진 G
Asset History 보기
상세 정보 페이지에서 각 요청 항목 및 해당 요청 항목 내 파일의 히스토리를 확인할 수 있습니다.
요청 항목의 히스토리에는 해당 요청 항목의 파일이 공개되었는지, 누구에게 공개되었는지, 누가 공개했는지 등을 확인할 수 있습니다(공개된 항목에 포함된 메모도 확인 가능).
히스토리를 보려면 Assets 목록에서 요청 항목 이름을 선택합니다. 그런 다음 측면 패널에서 Asset History 탭을 선택합니다.
사진 H
Assets 목록에서 파일이 업로드된 시점 및 해당 파일을 추가한 사용자 등 개별 파일에 대한 더욱 자세한 히스토리 및 메타데이터를 확인할 수 있습니다.
사진 I
Assets 목록에서 각 열의 너비를 조정하거나 오른쪽으로 스크롤해 다양한 정보가 표시된 더 많은 열을 볼 수 있습니다. 열의 크기를 조정하려면 열의 헤더에 마우스를 가져갑니다. 그런 다음 표시된 얇은 세로 선을 클릭 및 드래그해 너비를 조정합니다.
사진 J
요청 항목에 관한 오류 보기
납품 프로세스가 실패하면 측면 패널에 오류 메시지가 표시됩니다. 체크섬 누락, 체크섬 실패, 인증 실패, 프록시 생성 실패 등의 이유로 납품이 실패할 수 있으며, 오류 메시지에는 티켓 제출을 위한 링크 및 파트너 지원 센터 링크가 포함됩니다.
요청 항목이 애셋 QC를 통과하지 못할 경우, 측면 패널에 경고가 표시됩니다. 경고 메시지에는 QC 오류 요약(예: 블로커 2개, 문제 3개)과 QC 리포트 링크가 포함되며, 파트너가 QC에 대해 더 자세히 알아볼 수 있도록 파트너 지원 센터 링크가 함께 제공됩니다.
사진 K
프로덕션 센터/Backlot 납품
콘텐츠 허브 플랫폼이 아닌 다른 경로로 납품이 이뤄져야 하는 요청 항목의 경우, 상세 정보 페이지에 프로덕션 센터 또는 Backlot의 링크가 표시됩니다.
사진 L