WORKSPACES 이해하기
Workspaces는 Content Hub 프로젝트 내에 위치한 사용자 개인용 임시 드라이브 공간으로, 비정형(unstructured) 또는 애셋화되지 않은, 즉 ‘비애셋(non-assetized)’ 미디어를 저장 및 공유하도록 설계되었습니다. Workspaces는 프로젝트별로 사용자에게 부여됩니다. 따라서 동일한 사용자라고 하더라도 하나의 프로젝트에서 Workspace에 업로드한 파일은 Content Hub 내 다른 프로젝트의 Workspace에 표시되지 않습니다.
WORKSPACES 내 자동 삭제 정책
Content Hub 플랫폼은 효율적인 워크플로를 위해 저장 공간을 제공하지만, Workspaces에 저장된 파일의 경우, 프로젝트가 진행되는 기간 동안에만 보존된다는 점을 숙지하셔야 합니다. 넷플릭스는 회사 운영을 위해 저장 공간을 효율적으로 관리하며, 이는 비활성 상태의 타이틀 또는 프로젝트 소유자가 Workspace에 더는 액세스할 수 없는 타이틀의 경우에 더욱 엄격하게 적용됩니다.
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따라서 타이틀이 론칭되면 사용자의 개인용 Content Hub Workspace에 저장된 모든 파일은 기본적으로 론칭일로부터 180일 이후에 만료되며, 해당 타이틀과 관련된 Workspace 내 '비애셋' 파일은 만료 시 삭제됩니다.
180일 이후로 파일 수명 연장하기
사용자의 Workspace 내 파일이 계속해서 중요하다고 생각되는 경우, Content Hub의 Media Library 페이지에 해당 자료를 보관하는 것을 권장합니다. 해당 작업은 Delivery to Netflix(넷플릭스에 납품) 페이지에 제출하거나 Media Production Suite(미디어 프로덕션 스위트) 파이프라인 또는 Mailbox Submission(메일함 제출)을 통해 수행할 수 있으며, 세 가지 방법 모두 해당 자료를 Media Library 페이지에 제공합니다. 세 가지 워크플로 중 하나를 통해 제출 및 처리가 이뤄지면 해당 자료는 '애셋화된' 미디어로 간주됩니다. 애셋화된 미디어의 경우, Workspace의 자동 삭제 정책 기간 이후에도 Content Hub에 보존됩니다.
참고: 콘텐츠의 필요에 따라 Content Hub가 아니더라도 언제든 파일을 기타 물리적 저장 장치 또는 클라우드를 통해 보존할 수 있습니다.
타이틀의 론칭일로부터 180일이 지난 이후에도 필요한 파일의 경우, 해당 파일을 적절하게 '애셋화'하거나 백업해야 할 경우도 있을 것입니다.
이러한 경우 Content Hub 내에서 임시적으로 파일 보존 기간의 연장을 요청할 수 있습니다. 연장 요청 시, 넷플릭스에서 '비애셋' 미디어의 사용 목적과 수명 주기를 이해할 수 있도록 연장을 요청하는 이유를 함께 기재해 주셔야 합니다. 해당 정보는 향후 Content Hub 플랫폼을 개선하는 데에 도움이 됩니다.
작동 방식
Content Hub에 자동 삭제 허용하기
넷플릭스 서비스에 타이틀이 론칭되면, 해당 프로젝트의 Workspace를 사용한 Content Hub 사용자에게 다음 화면이 표시됩니다.
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Content Hub에서 타이틀 론칭일을 기반으로 자동 삭제일을 계산하여(론칭일 + 180일) 해당 날짜를 표시합니다.
해당 날짜가 작업 스케줄에 적합하고 수용 가능한 경우, Content Hub에서 '비애셋' 파일을 자동 삭제하도록 허용할 수 있습니다. 그런 다음 Next를 선택합니다.
이후 확인 창이 표시됩니다:
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준비가 완료되면 Auto-Delete My Files(파일 자동 삭제)를 선택합니다. 이후 창에 표시된 자동 삭제에서 '비애셋' 파일이 삭제됩니다.
또한 Content Hub에서는 파일을 삭제하기 전에 사용자에게 이메일 알림을 발송합니다.
Project Settings(프로젝트 설정)을 클릭한 다음 왼쪽 메뉴에서 Workspace 섹션으로 이동하면 선택 옵션을 다시 검토할 수 있습니다.
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여기에서 선택 내용을 변경할 수 있으며, 보존 기간 연장을 요청하거나 당장 파일을 삭제하도록 선택할 수 있습니다. 둘 중 하나의 옵션을 선택하면 처음 자동 삭제를 설정했을 때와 동일한 창이 표시됩니다. Project Settings 페이지의 Workspace Storage Management(Workspace 저장 공간 관리) 섹션에서 자동 삭제일 전에 언제든지 선택 내용을 검토하고 변경할 수 있습니다.
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해당 창에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 연장 요청: 연장을 요청한 날로부터 추가적으로 180일 동안 보존 기간이 연장됩니다. (참고: 이 경우, 연장 기간은 콘텐츠의 론칭일부터 계산되지 않습니다)
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파일 삭제:사용자의 Workspace에서 모든 비애셋 파일을 삭제하며, 해당 프로젝트의 Workspace에 대한 사용자의 액세스를 전면 종료합니다.
연장 요청하기
동일한 창에서 연장을 요청할 수도 있습니다.
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기본 보존 기간인 180일 이후에도 해당 Workspace에서 '비애셋' 파일에 액세스해야 하는 경우, 'Request an extension (180 days from date requested)'을 선택해 요청한 날짜로부터 180일 동안 보존 기간 연장을 요청할 수 있습니다. 그런 다음 Next를 선택합니다.
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다음 단계로 진행하기 전에 연장을 요청하는 이유를 설명해야 합니다. 해당하는 이유를 모두 선택하고 가능한 한 상세한 내용을 기재해 주시기 바랍니다. (해당 정보는 향후 Content Hub 플랫폼을 개선하는 데에 도움이 됩니다.) 그런 다음 Next를 선택합니다.
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연장을 요청하는 이유를 제공하면 Content Hub에서 연장 요청을 수락한 다음 새로운 자동 삭제 날짜를 계산합니다. 새로운 날짜는 연장을 요청한 날로부터 180일 이후로 설정됩니다. Confirm(확인)을 선택합니다.
Content Hub에서는 파일을 삭제하기 전에 사용자에게 이메일 알림을 발송합니다.
Project Settings를 클릭한 다음 왼쪽 메뉴에서 Workspace 섹션으로 이동하면 선택 옵션을 다시 검토할 수 있습니다.
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여기에서 보존 기간 연장을 요청하거나 당장 파일을 삭제하도록 선택할 수 있습니다. 둘 중 하나의 옵션을 선택하면 처음 자동 삭제를 설정했을 때와 동일한 창이 표시됩니다. Project Settings 페이지의 Workspace Storage Management 섹션에서 자동 삭제일 전에 언제든지 선택 내용을 검토하고 변경할 수 있습니다.
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Delete my workspace files for this project now(지금 프로젝트의 workspace 내 파일 삭제하기)
마지막으로 동일한 창에서 즉시 파일을 삭제할 수도 있습니다:
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파일이 더 이상 필요하지 않거나 필요한 경우 사용할 수 있도록 다른 곳에 적절하게 백업이 되었는지 확인했다면 Delete my workspace files for this project now를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 Next를 선택합니다.
이후 확인 창이 표시됩니다.
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이 단계에서 파일을 삭제하기로 결정할 경우, 해당 프로젝트의 Workspace에 대한 사용자 액세스가 철회된다는 점을 반드시 숙지하시기 바랍니다. 즉, 이 시점 이후에는 해당 Workspace에서 새로운 파일이나 폴더를 생성할 수 없게 됩니다.
해당 작업을 진행하기 전에 Delete All My Files Now 작업을 수행하면 어떤 결과가 발생하는지 이해한다는 내용의 확인 상자를 클릭해야 합니다. 해당 작업은 취소가 불가하므로 확실한 경우에만 실행하시기 바랍니다.
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준비가 완료되면 Delete All My Files Now를 선택합니다.
모든 파일이 삭제되면 해당 프로젝트에서 더 이상 Workspace를 사용할 수 없게 됩니다.
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어떤 옵션도 선택하지 않을 경우
처음 표시된 창에서 어떤 옵션도 선택하지 않을 경우, Content Hub는 기본 설정에 따라 기존에 정해진 날짜에 '비애셋' 파일을 자동으로 삭제합니다. 표준 정책은 타이틀 론칭 후 180일 이후에 파일을 삭제합니다.
이메일 알림
타이틀이 넷플릭스 서비스에 론칭되었고, 첫 180일 또는 연장 요청 이후로 자동 삭제 일정이 설정된 경우, 자동 삭제가 진행되기 전에 일정 간격을 두고 두 번의 이메일 알림이 발송됩니다:
자동 삭제 14일 전
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자동 삭제 7일 전
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각 이메일 알림에는 자동 삭제가 예정된 프로젝트 내 Workspace의 링크가 포함되며, 사용자는 해당 링크를 통해 Workspace 내 파일 및 폴더를 확인할 수 있습니다.
Content Hub에서 예정된 날짜에 Workspace를 자동으로 삭제하는 걸 원치 않는 경우, 이메일에 포함된 링크를 통해 Project Settings 페이지로 이동한 다음 연장을 요청하거나 더 이상 파일이 필요하지 않은 경우에는 모든 파일을 즉시 삭제할 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
1. Workspace 내 파일의 상태가 '애셋'인지 '비애셋'인지 어떻게 확인할 수 있나요?
Workspace 내에서 사용 중인 파일을 오직 Workspace에만 업로드한 경우, '애셋화'가 되지 않았을 가능성이 높습니다.
'애셋화된' 파일의 경우, Media Library 페이지에서 확인할 수 있습니다.
정확한 확인을 위해서는 넷플릭스 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
2. Workspace는 사용한 적이 없지만, Deliver to Netflix 또는 Media Library 페이지를 사용한 경우는 어떻게 되나요?
Delivery to Netflix 또는 Media Library 페이지에서 사용한 파일 또는 애셋은 '비애셋'이 아니므로, 본 자동 삭제 정책의 대상이 아닙니다.
3. 나에게 공유된 파일이 파일 소유자의 Workspace에서 자동으로 삭제되면 어떻게 되나요?
파일 소유자가 파일이 자동 삭제되도록 허용한 경우, 해당 파일을 공유받은 대상은 파일 삭제 시 액세스를 잃게 됩니다. 소유자(첫 업로드 수행자)가 공유된 파일 또는 폴더를 삭제하면 해당 파일은 파일이 공유된 모든 대상에 대해 삭제됩니다.
4. Workspace 자동 삭제 정책이 허용하는 기간 이상으로 파일을 장기간 보존하려면 파일을 어떻게 '애셋화'해야 하나요?
사용자의 Workspace 내 파일이 계속해서 중요하다고 생각되는 경우, Content Hub의 Media Library 페이지에 해당 자료를 보관하는 것을 권장합니다. 해당 작업은 Delivery to Netflix 페이지에 제출하거나 Media Production Suite 파이프라인 또는 Mailbox
Submission을 통해 수행할 수 있으며, 세 가지 방법 모두 해당 자료를 Media Library 페이지에 제공합니다. 세 가지 워크플로 중 하나를 통해 제출 및 처리가 이뤄지면 해당 자료는 '애셋화된' 미디어로 간주됩니다. 앞에 기술된 워크플로를 통한 파일 납품 관련 및 본인의 사용 사례가 장기 아카이브에 적합한지 확인하려면 넷플릭스 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
5. 공유된 파일이 다른 사용자에게서 삭제되지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?
Workspace에 보관된 파일을 다른 사람과 공유한 이후 해당 파일이 자동으로 삭제된 경우, 공유 대상 또한 액세스를 잃게 됩니다. 이러한 상황을 피하려면 넷플릭스 담당자에게 연락해 해당 자료를 장기 아카이브를 위해 '애셋화'하는 납품 절차를 문의하시기 바랍니다. 넷플릭스 담당자가 해당 사례가 장기 아카이브에 적합한지에 대해 안내해 드릴 것입니다.
6. Workspace를 사용해야 하는데 삭제된 경우에는 어떻게 해야 하나요?
안타깝게도 Workspace는 삭제 시 영구적으로 삭제되며, 이후에는 액세스가 불가합니다.
7. 파일을 모두 삭제한 경우, 복구할 수 있는 방법이 있나요?
안타깝게도 Workspace는 삭제 시 영구적으로 삭제되며, 파일 또한 복구가 불가합니다.
참고: Workspace가 자동으로 삭제되면 이후에는 Workspace를 사용할 수 없게 됩니다. 하지만 미디어에 따라 Media Library 페이지에서 계속해서 액세스가 가능할 수 있습니다.
정의
'비애셋(Non-assetized)' 미디어 - 오직 Workspace에만 업로드된 비정형(unstructured) 또는 자체 관리 파일을 의미합니다. 비애셋 파일은 Workspace 자동 삭제 정책에 따라 삭제됩니다.
'애셋화된(Assetized)' 미디어 - Content Hub의 Media Library 페이지에 보존된 미디어를 의미합니다. 해당 작업은 Delivery to Netflix 페이지에 제출하거나 Media Production Suite 파이프라인 또는 Mailbox Submission을 통해 수행할 수 있으며, 세 가지 방법 모두 완료 시 해당 자료를 Media Library 페이지에 제공합니다. 더욱 자세히 설명하자면 제출 및 처리 후 해당 자료는 '애셋화'된 것으로 간주되며, Content Hub 플랫폼에서 사용하는 Asset Management Platform(AMP, 애셋 관리 플랫폼)에서 검사 및 분류를 거치게 됩니다. 애셋화 절차를 통해 Workspace의 자동 삭제 정책 기간 이후에도 Content Hub에 미디어를 보존할 수 있습니다.
(참고: 여기에는 Workspaces에서 Delivery to Netflix를 통해 제출한 경우도 포함됩니다. 이 경우 Media Library에서 액세스할 수 있도록 애셋이 보존되며, 해당 애셋은 비애셋 미디어 삭제 시 Workspaces 뷰에서 제거됩니다.)